Seyahat İpuçları & Sıkça Sorulan Sorular

Çoğu ülke için pasaportun planlanan dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir. AB içinde genellikle kimlik kartı yeterlidir – ancak seyahat sonuna kadar geçerli olmalıdır. Türkiye için 90 güne kadar Alman kimliği yeterlidir; pasaportta 6 ay kalan geçerlilik önerilir. Rezervasyondan önce sizin için kontrol edebiliriz.

Hedef ülke, kalış süresi ve vatandaşlığa bağlıdır. Birçok ülke online eVize sunar; bazıları önceden vize ister, bazıları varışta verir. Bazı vizelerin işlem süresi 2–4 hafta – erkenden bize sorun. İşlemi sizin için yürütmekten memnuniyet duyarız.

Standart aşılar (tetanoz, difteri, çocuk felci) güncel olmalıdır. Tropik bölgeler için Hepatit A ve duruma göre tifo, kuduz veya sarı humma önerilir. Tropikal tıp enstitüsü veya aile hekiminden danışmanlık alın. Bazı aşıların etkisi haftalar sonra başladığı için kalkıştan 6–8 hafta önce başlayın.

Pasaport, kimlik, ehliyet, sigorta kartları, otel ve uçuş rezervasyonları. Kopyaları asıllardan ayrı tutun ve kendinize e-posta ile gönderin veya bir buluta (ör. Google Drive) yükleyin. Kayıp durumunda yenisi çok daha hızlı çıkar.

AB içinde AB ehliyeti yeterlidir. AB dışında (ABD, uzun süreli Türkiye, birçok Asya ülkesi) uluslararası ehliyet önerilir veya zorunludur – nüfus dairesinden erkenden başvurun. Sadece ulusal ehliyetle birlikte geçerlidir.

Yeterli miktarda kişisel ilaçlar, İngilizce doktor raporu, ağrı kesici, ishal ve bulantı ilaçları, yara bandı, dezenfektan, böcek kovucu, güneş kremi. Reçeteli ilaçları her zaman orijinal ambalajıyla ve prospektüsüyle taşıyın.

Avrupa içi uçuşlar: kalkıştan 2 saat önce. Uzun mesafe: 3 saat. Yoğun seyahat zamanlarında (yaz tatili, bayramlar) 30 dakika daha planlayın. Güvenlik ve pasaport kontrolü çok uzun sürebilir – Stuttgart'ta da düzenli olarak bekleme süreleri olur.

Neredeyse her zaman evet. Zaman kazanırsınız, çoğu zaman koltuğunuzu seçersiniz ve bazı havayolları havalimanında check-in için ücret alır. Online check-in genellikle kalkıştan 24–48 saat önce mümkündür. Bagajınız varsa havalimanında doğrudan bagaj teslim noktasına gidin.

Sıvılar her biri en fazla 100 ml'lik kaplarda, hepsi birlikte şeffaf 1 litrelik bir torbada. Bebek maması ve gerekli ilaçlar muaftır. Bıçak, sivri cisim veya sprey yasaktır. Powerbank ve lityum piller HER ZAMAN el bagajında – asla bavulda değil. El bagajı ölçü ve ağırlık limitleri havayoluna göre değişir – paketlemeden önce kontrol edin.

Powerbank, e-sigara, lityum piller, gevşek piller – yalnızca el bagajına. Değerli eşyalar, takılar, ilaçlar, seyahat belgeleri, dizüstü ve pahalı elektronik de yanınızda kalmalı: kayıp veya hasarlı bavulun karşılığı yalnızca sınırlı şekilde ödenir.

Tarifeye bağlıdır. Paket turlarda genellikle kişi başı 1 adet 20–23 kg dahildir. Sade uçak biletinde temel tarifede çoğu zaman bagaj yoktur (özellikle ucuz havayollarında) – önceden eklemek havalimanında almaktan çok daha ucuzdur. Şüphe halinde rezervasyon onayınıza bakın veya bize sorun.

Kendi yiyeceğinizi alabilirsiniz – ancak sıvılar güvenlikten yalnızca 100 ml'ye kadar geçer. Su veya içecekleri en iyisi güvenlik bölgesinden sonra satın alın. Kokulu yiyeceklerden, yolcuların hatırı için kaçının. Bazı iç hat uçuşlarında özel kurallar vardır – şüphe halinde havayoluna sorun.

Asla bavulda değil. Takıları üzerinizde ya da el bagajında yakınınızda taşıyın. Otelde oda kasasını kullanın. Değerli eşyaların fotoğraflı küçük bir listesi sigorta için kayıpta yardımcı olur.

Evet, el bagajında. Reçeteli ilaçlar için her zaman İngilizce bir doktor raporu taşıyın. Olası gecikmelere karşı fazladan miktar alın. Şırıngalar (ör. diyabetlilerin insülini) için de rapor gerekir.

Bol su için, kahveden kaçının. Düzenli olarak ayağa kalkıp koridorda yürüyün, koltukta bacak hareketleri yapın – tromboz önler. Risk grubundakiler için varis çorabı yararlıdır. Uyku maskesi, kulak tıkacı ve değişik bir takım kıyafet yolculuğu rahatlatır.

Çoğu havayolunda çocuk arabasını uçağa kadar ücretsiz götürebilirsiniz. Kapıda teslim edilir ve inişten sonra kapıda veya bagaj bandında geri verilir. Önemli: önceden havayoluna bildirin. Katlanır pusetler büyük modellerden genellikle daha kolaydır.

Tekerlekli sandalye servisini kalkıştan en az 48 saat önce kayıt ettirin – en iyisi doğrudan üzerimize bırakın, biz hallederiz. Hizmet ücretsizdir. Bir görevli sizi belirlenen yerde karşılar, güvenlik ve binişe eşlik eder, koltuğunuza götürür ve varış havalimanında çıkışa kadar yardımcı olur. Kendi tekerlekli sandalyeniz ücretsiz taşınır ve iniş sonrası kapıda veya bagaj bandında verilir.

Evet, çoğu havayolu UMNR (Refakatsiz Çocuk) hizmeti sunar. 5 yaş ve üzeri çocuklara kabin ekibi tarafından kişisel olarak refakat edilir. Check-in'de çocuğu teslim edersiniz, varışta çocuk yalnızca önceden belirlenen kişiye kimlik kontrolünden sonra verilir. Hizmet uçuş başına yaklaşık 50–150 € tutar ve ÖNCEDEN rezerve edilmelidir. Sizin için memnuniyetle ayarlayabiliriz.

2 yaş altı bebekler genellikle kucakta ve daha uygun ücretle seyahat eder. Bebek maması el bagajında normal miktarda taşınabilir (100 ml'den fazla bile). Kalkış ve inişte çocuğa içecek veya emzik verin – kulak basıncına yardımcı olur. Bazı havayolları bassinet sunar ancak önceden rezerve edilmelidir.

28. haftaya kadar genellikle sorun yok. 28. ile 36. hafta arası birçok havayolu doktor raporu ister. 36. haftadan sonra (çoğul gebelikte 32.) genellikle taşıma reddedilir. Şüphe halinde havayoluna ve doktorunuza danışın. Hamilelik kapsamı olan iptal sigortası önerilir.

Birçok havayolunda mümkün – yaklaşık 8 kg altı küçük hayvanlar uygun bir taşıma kutusuyla kabinde, daha büyükleri kargo bölmesinde. AB evcil hayvan pasaportu ve kuduz aşısı genellikle zorunludur. Bazı ülkeler ek test veya karantina ister. Erkenden havayoluna ve bize bildirin – kontenjan sınırlıdır.

DERHAL havalimanındaki Lost & Found şubesine başvurun, güvenli bölgeyi TERK ETMEDEN ÖNCE. Online takip için referans numaralı bir PIR (Property Irregularity Report) raporu alacaksınız. Çoğu durumda bagaj 24–72 saat içinde gelir. Zorunlu alımlar (hijyen ürünleri, kıyafet) için tüm fişleri saklayın – genellikle iade edilir.

Yine güvenli bölgeden çıkmadan havalimanında bildirin. Hasarın fotoğrafını çekin. Sonradan yapılan başvurular genellikle kabul edilmez. PIR ile hasarı havayoluna ve gerekirse bagaj sigortanıza bildirebilirsiniz.

Bavulun içine VE dışına adres etiketi. Aktarmalı uçuşlarda yeterli süre bırakın (uluslararası bağlantılar için en az 90–120 dk). Değerli eşyalar, ilaçlar ve bir takım yedek kıyafet el bagajına. Bavulda bir takip cihazı (ör. AirTag) güvence verir ve kayıpta yardımcı olur.

Standart check-in genellikle saat 14:00–15:00'ten itibaren mümkündür. Önemli: birçok otel odayı yalnızca saat 18:00'e kadar tutar – sonra no-show olarak yeniden satılabilir. Daha geç gelecekseniz mutlaka oteli telefon veya e-posta ile bilgilendirin. Bu durumda gece yarısı varışta bile rezervasyonunuz korunur.

İptal bildirimi olmadan gelmeme (no-show) durumunda tüm rezervasyon faturalandırılır – genellikle konaklamanın tamamı. Gelemeyecekseniz lütfen hemen otele ve bize bildirin. İptal koşulları çerçevesinde size yardımcı oluruz.

Pasaport ve rezervasyon onayını yanınıza alın. Bazı oteller depozito olarak kredi kartı ister (pre-authorisation) – tutar bloke edilir, çekilmez. Her şey dahil bilekliği girişte verilir – kaybetmeyin! Odada kontrol: klima çalışıyor mu, kasa açılıyor mu, dahil değilse minibar durumunu not edin.

Standart olarak uçuş + otel + transfer ve seçtiğiniz pansiyon (kahvaltı, yarım pansiyon, her şey dahil). Paket fiyatına yasal olarak yalnızca tur operatörünün iflas güvencesi dahildir – iptal sigortası ayrıca yapılmalıdır. Geziler, bahşişler ve bazen yerel turist vergisi dahil değildir.

Evet, genellikle değişiklik ücreti karşılığında. Ne kadar erken değiştirirseniz o kadar uygun olur. Kalkışa yakın değişiklik iptal sayılır. Bizimle konuşun – seçenekleri ve koşulları sizin için kontrol ederiz.

Erken dönüş genellikle iade edilmez. Daha uzun kalmak isterseniz dönüşü değiştirebiliriz (ek ücret ve müsaitliğe bağlı). ÖNEMLİ: gidiş uçuşunu kullanmazsanız dönüş de çoğu zaman iptal olur! Yola çıkmadan bizi arayın, en iyi çözümü bulalım.

Yerel rehberi hemen bilgilendirin ve şikayeti belgeleyin: fotoğraf, tarihli ve rehber tarafından imzalı şikayet tutanağı. Tatil sonrası şikayetler çok daha zor kabul edilir. Almanya'dan da telefonla destek oluyoruz.

Zaman ayırın ve aracı GÜN IŞIĞINDA iyice kontrol edin: kaporta, jantlar, lastikler, ön cam. HER hasarı – küçük olanları bile – teslim formuna yazın VE aracı tüm yönleriyle (iç dahil), yakıt göstergesi ve kilometre saati ile fotoğraflayın/kaydedin. İade sırasında elinizde kanıt olur. Özellikle dikkat: jantlar (kaldırım çizikleri), tampon, alt taban, ön ve arka cam. 5 dakika fazla harcamak, sonradan iddia edilen hasarlar için yüzlerce Euro ödemekten iyidir.

HAYIR, eğer üzerimizden zaten muafiyetsiz tam kasko (Zero Excess) yaptıysanız. Yerel personel sıklıkla komisyonlu çalışır ve ısrarcı olabilir – kibar ama kararlı kalın ve tam kaskonuzun zaten var olduğunu söyleyin. Aracı bulan sigortayla hasar durumunda ödemeyi siz yaparsınız ve dönüşten sonra para iade edilir (fişleri saklayın!).

Yaygın olan dolu/dolu: dolu depo teslim alırsınız ve dolu olarak verirsiniz. İadeden hemen önce depoyu doldurun ve fişi saklayın. Mümkünse dolu/boş veya smart-refuel seçeneklerinden kaçının – kendiniz doldurmaktan çok daha pahalıdır.

Bizi erkenden arayın veya kiralama firmasıyla doğrudan irtibata geçin. Aracı bulan üzerinden uzatmak gişede uzatmaktan genellikle daha ucuzdur. ÖNEMLİ: orijinal kiralama süresi DOLMADAN uzatın – aksi halde araç iade edilmemiş sayılır ve yüksek ücretler ya da hatta zimmet şikayeti gelebilir.

1. Yaralanma varsa hemen polis ve sağlık ekibini arayın. 2. Sade kaporta hasarlarında bile birçok ülkede (ör. Türkiye, İtalya, İspanya) polis raporu zorunludur, aksi halde sigorta ÖDEMEZ. 3. Hasarın, karşı aracın, plakaların ve kaza yerinin fotoğrafını çekin. 4. Bilgi paylaşın: ad, adres, sigorta, plaka. 5. Kiralama firmasını hemen arayın (numara sözleşmede). 6. Polis tutanağını / hasar raporunu saklayın – sigorta için temeldir.

Kiralama hattını arayın (numara sözleşmede). ASLA önceden onay almadan kendiniz tamirhaneye gitmeyin – aksi halde masraflar geri alınmaz. Çoğu durumda yedek araç veya yol yardımı gönderilir.

Yalnızca sözleşmede yazılı sürücüler. Ek sürücüler eklenmelidir, çoğu zaman ücret karşılığında (günde yaklaşık 5–10 €). Sözleşmede yazılı olmayan biri kaza yaparsa sigorta geçersiz olur – bu çok pahalıya patlayabilir. Teslim alırken ana sürücünün kredi kartı ve ehliyeti zorunludur.

Yurt dışında oluşan tedavi masraflarını karşılar – Alman sağlık sigortasının ödemediği veya yalnızca kısmen ödediği ülkelerde de (ör. ABD, Türkiye). Hastalık durumunda: 1. Sigortanın 7/24 hattını arayın (kartta yazılı) – tedaviyi çoğu zaman onlar organize eder. 2. Birçok ülkede önce siz ödersiniz (nakit veya kart), sonra geri alırsınız. 3. TÜM fişleri, reçeteleri ve teşhisleri saklayın – orijinalleri gönderin.

Çok önerilir. Hastalık, kaza veya teminat altındaki diğer nedenlerle seyahate çıkamadığınızda öder. Pahalı paket turlar veya uzun vadeli rezervasyonlarda neredeyse zorunlu. ÖNEMLİ: sigortayı rezervasyondan birkaç gün içinde yapın, aksi halde önceki hastalıklara koruma geçersiz olur.

Sınırlı yararlı: kapsamın boşlukları olur (takı yok, elektronik yok, yüksek muafiyet). Değerli eşyalar duruma göre ev eşyası sigortasıyla ev dışı koruma altında olabilir – sigortanıza dış kapsam koşullarını sorun.

Seyahati erken sonlandırmak zorunda kaldığınızda devreye girer (ör. hastalık veya ailede ölüm). Kullanılmayan hizmetleri ve ek dönüş masraflarını karşılar. İptal sigortasıyla kombine paket olarak çoğu zaman uygundur.

1. Hemen yerel polise bildirin (hırsızlık şikayeti!). 2. En yakın Alman konsolosluğunu veya büyükelçiliğini arayın – eve dönüş için bir geçici seyahat belgesi alırsınız (ücretli). 3. Pasaportun her zaman bir kopyasını (dijital olarak da) yanınızda bulundurun – işlem çok daha hızlı olur.

Avrupa genelinde: 112 (polis, itfaiye, kurtarma). Türkiye'de 2021'den beri yine birleşik 112. Diğer ülkelerin acil numaralarını gitmeden önce not edin. En yakın Alman büyükelçilik/konsolosluk numarasını ve sağlık sigortasının hattını da kaydedin.

Hemen havayolu ile irtibata geçin. Hastalık varsa doktor raporu alın. Bizden rezervasyon yaptıysanız bizi de arayın – değişiklik veya iptalde yardımcı oluruz ve çoğu zaman alternatif uçuşu daha hızlı buluruz.

Bizi hemen arayın – gece veya hafta sonu da olsa. Hangi uçuşlarda yer kaldığını biliriz ve en hızlı dönüş yolunu buluruz. Ailede vefat durumunda bazı havayolları özel tarife veya değişiklik sunabilir.

İlk 1–2 gün ve bahşişler için yeterli miktar. Çoğu ülkede sorunsuz kartla ödeme yapılabilir veya ATM'den para çekilebilir. Tüm nakdi tek yerde tutmayın – cüzdan, otel kasası ve bavulda gizli bir yer arasında bölün.

DCC (Dynamic Currency Conversion) ATM'lerde veya kart ödemelerinde Euro'ya çevirme imkanı sunar. Pratik gibi görünür ama genellikle yüksek ek ücretlidir (%3–10). Reddedin ve her zaman YEREL PARA BİRİMİYLE ödeyin – bankanız daha iyi kurla çevirir.

Uluslararası bloke hattı: +49 116 116 (Alman kartları ve kimlik belgeleri için). Veya doğrudan bankanız. Hat 7/24 erişilebilirdir.

Yurt dışı işlem ücreti olmayan bir kredi kartı idealdir. Bununla dünya genelinde ücretsiz ödeme yapabilir ve para çekebilirsiniz. Yedek olarak ikinci bir kart götürün, ayrı yerde saklayın.

Evet, AB roaming sayesinde Alman SIM kartınızı tüm AB ile Norveç, İzlanda ve Liechtenstein'da yurt içi koşullarla kullanırsınız. AB dışında (Türkiye, İsviçre, Brexit'ten sonra İngiltere) yüksek roaming ücretleri olur – seyahatten önce kontrol edin veya en iyisi mobil veriyi kapatın.

AB dışında 1 haftadan uzun konaklamalarda genellikle daha uygun. Bir eSIM (ör. Yesim veya Holafly) kalkıştan önce çevrimiçi alınır, yerel mağazaya gerek kalmaz ve Alman SIM kartınız aktif kalır – böylece aile ve doktorunuz size her zamanki numaranızdan ulaşmaya devam eder.

Genel WiFi ağları (otel, kafe, havalimanı) dinlemeye karşı güvenli değildir. Bankacılık, e-posta ve hassas girişler için VPN kullanın veya mobil veri kullanın. Önemli uygulamaları çevrimdışı hazırlayın: Google Haritalar offline haritalarını ve çevirmen dil paketlerini önceden indirin.

Yayın uygulamalarını (Netflix, Spotify) yalnızca WiFi'da çalışacak şekilde ayarlayın. Mobil ağda otomatik güncelleme ve bulut yedeklemesini kapatın. Seyahat öncesi offline haritaları ve çevirmen dil paketlerini indirin. WhatsApp ve iMessage WiFi üzerinden de çalışır.