Sıkça Sorulan Sorular – tüm cevaplar

Rezervasyonunuzu telefon veya WhatsApp aracılığıyla kolaylıkla iletebilirsiniz – ofisimize şahsen gelmeniz gerekmemektedir. Tüm rezervasyon belgeleriniz yalnızca dijital ortamda tarafınıza iletilmektedir; zira uçuş saati değişikliklerinde veya yeniden rezervasyon durumlarında basılı belgeler anında geçerliliğini yitirebilmektedir.

Nakit ödeme ve IBAN'ımıza banka havalesi seçeneklerini sunmaktayız. Havale ile ödeme tercih etmeniz durumunda ofisimize bizzat gelmeniz gerekmemektedir – tüm süreç dijital ortamda eksiksiz biçimde yürütülmektedir.

Seyahatinizi mümkün olduğunca erken planlamanızı ve rezervasyonunuzu önceden yapmanızı öneririz. Deneyimlerimize göre uçuş biletleri ve otel fiyatları, seyahat tarihine yaklaştıkça önemli ölçüde artmaktadır. Erken rezervasyon, en iyi müsaitlikleri ve en uygun koşulları güvence altına almanızı sağlar.

Evet, elbette. Rezervasyonunuzun tamamlanmasının ardından tüm onay belgeleri ve seyahat dokümanlarınız dijital ortamda tarafınıza iletilecektir.

Ekibimiz size Almanca, Türkçe ve İngilizce olarak kişisel danışmanlık sunmaktadır – seyahat planlarınızı her zaman tercih ettiğiniz dilde görüşebilirsiniz.

Evet, grup ve aile seyahati talepleri de kabul edilmektedir. Kişiselleştirilmiş bir teklif için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin – grubunuza en uygun çözümü birlikte belirleyelim.

Hemen hemen tüm havayollarında ilk rezervasyonun ardından bagaj eklenmesi mümkündür. Bu işlemi sizin adınıza memnuniyetle gerçekleştirebiliriz – bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Uygulanacak kurallar, ilgili havayolunun taşıma koşulları ile Avrupa yolcu hakları mevzuatına (AB Tüzüğü EG 261/2004) göre belirlenmektedir. Her havayolunun kendi prosedürleri bulunduğundan, ihtiyaç duyduğunuzda size bireysel olarak danışmanlık yapmaktan memnuniyet duyarız.

Evet, bu mümkündür. Talep etmeniz halinde, size en iyi fiyat-performans oranını sunmak amacıyla gidiş ve dönüş uçuşlarını farklı havayollarından ayrı ayrı rezerve edebiliriz.

Paket turlar genel olarak gidiş-dönüş uçuşunu ve otel konaklamasını kapsamaktadır. Toplam fiyat, seçilen pansiyon tipine göre değişmektedir – oda kahvaltıdan yarım pansiyona, her şey dahil seçeneğine kadar farklı tercihler sunulmaktadır. Talep etmeniz durumunda transfer hizmeti de doğrudan paketinize eklenebilir.

Evet, otel rezervasyonları uçuştan bağımsız olarak da yapılabilmektedir – ister bağımsız bir konaklama olarak, ister kendi düzenlediğiniz seyahatin bir parçası olarak.

Rezervasyonunuzun ardından uçuş numaranız, tahmini varış saatiniz ve tam alım noktanız dahil tüm gerekli bilgileri transfer sağlayıcısına iletiyoruz. Bu sayede sorunsuz ve zamanında bir alım süreci güvence altına alınmaktadır.

Transfer rezervasyonlarında kararlaştırılan alım saatinin, uçuş gecikmesi durumunda otomatik olarak güncellenmediğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Varış saatinizde önemli bir değişiklik yaşanması halinde, gerekli önlemlerin zamanında alınabilmesi için lütfen bizi veya transfer sağlayıcısını derhal bilgilendiriniz.

GÖZDE Tour aracılığıyla dünya genelinde araç kiralayabilirsiniz. Gitmek istediğiniz destinasyonu bizimle paylaşmanız yeterlidir – size uygun koşullarda en iyi teklifi sunalım.

İptal koşulları, rezervasyon türüne ve ilgili sağlayıcıya göre farklılık göstermektedir – ister havayolu, ister otel, ister tur operatörü, ister araç kiralama şirketi olsun. Her rezervasyondan önce geçerli süreler ve uygulanabilecek ücretler hakkında sizi eksiksiz ve şeffaf biçimde bilgilendiriyoruz.

Rezervasyon sonrası değişiklikler pek çok durumda mümkündür. Ancak sağlayıcıya ve rezervasyon türüne bağlı olarak ek ücret uygulanabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Mevcut seçenekleri sizin için inceleyerek olası maliyetler hakkında önceden bilgi sunmaktan memnuniyet duyarız.

Yurt dışı sağlık sigortası yaptırmanızı kesinlikle tavsiye ediyoruz. Yurt dışında hastalanma veya kaza geçirme durumunda tıbbi tedavi masrafları kısa sürede önemli miktarlara ulaşabilmekte olup bu giderler genel sağlık sigortası kapsamında karşılanmamaktadır. Yurt dışı sağlık sigortası, sizi bu finansal risklere karşı etkin biçimde korur.