İletişim ve Seyahat Talebi

Talebinizi aldıktan sonra tur operatörü ve havayolu ortaklarımızla mevcut seçenekleri kontrol ederiz. Genellikle bir iş günü içinde iki ya da üç uygun seçenek, fiyatlar ve iptal koşullarıyla yazılı bir özet alırsınız. Acil talepler (son dakika kalkış, acil durum) için genellikle bir saat içinde yanıt veriyoruz.

Hangi seçeneği rezerve edeceğinize kendi tempoda karar verirsiniz. Sonraki sorularınızı telefonla veya e-posta ile yanıtlar, gerekirse detayları ayarlar ve rezervasyonu yalnızca onayınızdan sonra kesinleştiririz. Ödeme banka havalesi veya doğrudan acentede – kart ücreti yok, gizli servis bedeli yok.

Rezervasyon kesinleştikten sonra tüm belgeleri (uçak biletleri, otel voucher'ı, transfer bilgisi) e-posta ile veya istek üzerine posta yoluyla gönderiyoruz. Seyahat sırasında telefonla ulaşabilirsiniz – bir şey iptal edilirse veya kısa sürede değişirse, yeniden rezervasyon, alternatif veya operatör ve havayolu ile iletişimi sizin için yürütürüz.

Süreci hızlandırmak için bazı bilgiler işe yarar: tercih edilen destinasyon veya bölge, yaklaşık seyahat tarihleri, yetişkin ve çocuk sayısı (yaşlarıyla), istediğiniz otel kategorisi, pansiyon türü, kalkış havalimanı ve yaklaşık bütçeniz. Henüz kararsız iseniz genel bir fikir de yeterli – seçenekleri birlikte daraltırız.

Yerinde danışmanlık genellikle 30 ila 60 dakika sürer. Rahatça vakit ayırabilmek için önceden telefonla veya WhatsApp ile randevu alabilirsiniz. Habersiz uğramak da mümkün – ofis dolu ise en uygun bir sonraki randevuyu ayarlar veya sizi geri ararız.

Türkçe konuşan kadromuzla aile tatillerini, Türkiye memleket ziyaretlerini, balayı seyahatlerini ve iş gezilerini özenle planlıyoruz. Dosya açıldığında size özel bir iletişim kişisi atanır – böylece her aramanızda baştan anlatmak zorunda kalmazsınız. Rezervasyon sonrası soru veya değişiklik talebiniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz; kalkıştan önceki 48 saat içinde bile çoğu değişiklik mümkündür.